Ad Grants

Rövid áttekintés

Helyszín: Amerikai Egyesült Államok www.donorschoose.org

Küldetés

A DonorsChoose.org az állami iskolák vezető támogató platformja. A szervezet küldetése, hogy bárki számára megkönnyítse a rászoruló osztályok támogatását, és – a tanulók közösségének anyagi helyzetétől függetlenül közelebb vigyen egy olyan nemzethez, ahol a tanulók minden közösségben rendelkeznek azokkal az eszközökkel és élményekkel, amelyek a kiváló oktatáshoz szükségesek. A tanárok szerte Amerikában használják a webhelyet a diákjaik számára szükséges forrásokat kérő projektek létrehozására, az adományozók pedig a webhely segítségével támogathatják azokat a projekteket, amelyeket magukénak éreznek. Amióta egy tanár megalapította a szervezetet 2000-ben, hárommilliónál is több személy és partner mintegy 760 millió USD összeggel támogatta a projekteket, és ez az összeg 31 millió, jellemzően alacsony jövedelmű közösségekben élő tanulóhoz jutott el. Az oktatást támogató platformok közül kiemelkedő DonorsChoose.org csapata megvizsgálja az egyes kérelmeket, és közvetlenül az iskolának juttatja el a forrásokat.

Marketingcélok

A szervezet törekszik arra, hogy kordában tartsa marketing-költségvetését, és a Google Ad Grants segítségével hatékonyan kapcsol össze további adományozókat és tanárokat a platformmal. A DonorsChoose.org a Google Ads szolgáltatást használja az ismertség növelésére, az adományozás és a tanárok regisztrációjának ösztönzésére, az új tanári projektek beküldésének előmozdítására, továbbá sok egyéb másra. Yangsin elmondta: „Konverziókövetés bevezetésével mérjük marketingcéljaink hatását. Az adományozók, tanárok és partnerek sokrétű piacterén marketingcsatornáink használata során mindenféle felhasználó szükségletét szem előtt kell tartanunk. Célokat határoztunk meg az egyes csoportokra vonatkozóan, és megállapítottuk azokat a konverziós mutatókat, amelyeket az adott cél elérése érdekében a leginkább szeretnénk előmozdítani.” A Google Ads-hirdetésekkel kapcsolatos teljesítményadatai világos képet nyújtanak a tanárokhoz tartozó osztályok szükségleteiről és az adományozók érdeklődéséről.

A megközelítés

A Google Ads szolgáltatásban a konverziókövetéssel együtt használt követési mutatók mellett a DonorsChoose.org a Google Analytics és a Google Data Studio szolgáltatásokat is használja. Yangsin kiemelte: „Bőséges adatmennyiség áll rendelkezésünkre. Akár mikro- és makroszinten is lehetőség van a webhelyet felkereső felhasználók behatóbb felmérésére.” A szervezet a Google Ads irányítópultjáról származó adatok használatával biztosítja, hogy legmagasabb szintű fiókmutatóik meghaladják az ipari szabványokat. A teljesítményadatok folyamatos figyelésével a DonorsChoose.org optimalizálni tudja fiókját, és biztosítani tudja, hogy Ad Grants-fiókját a lehető legnagyobb kapacitással használja.

A szervezet üzeneteinek és cselekvésre ösztönzésének hatékonyságát a Google Analytics használatával vizsgált konverziókövetési adatok és a webhelyen végzett tevékenységek segítségével mérik, ez pedig betekintést nyújt abba, hogy miként érhető el a célközönség, valamint segít a hatékonyabb együttműködésre ösztönző üzenetek készítésében. A konverziós adatok további információval szolgálnak arról, hogy a tanárok milyen forrásokat keresnek a leginkább, illetve hogy milyen üzenetek hatnak a legjobban az új adományozókra. „Ezen ismeretek birtokában könnyűszerrel alkalmazhatjuk az üzeneteket más marketingcsatornákon is annak érdekében, hogy megfeleljenek a Google Ads szolgáltatás bevált megoldásainak” – fejtette ki Yangsin.

A Google Ad Grants hatása

„A Google Ad Grants segítségével hatékonyabban léphetünk kapcsolatba azokkal a tanárokkal, adományozókkal és partnerekkel, akik változásokat szeretnének elérni a helyi iskolákban. A Google Ads segítségével elérhetjük azokat a tanárokat, akik szeretnék megvalósítani osztályuk álmait, és kapcsolatba léphetünk azokkal az adományozókkal, akik közvetlen és nyomon követhető módon szeretnék támogatni a közoktatást” – magyarázta Yangsin. Egyetlen év alatt a szervezet Ad Grants-fiókja 305 000 webhelylátogatást, 4900 adományozást, 7400 tanári regisztrációt, 6600 új, tanárok által küldött projektet és 1900 kapcsolatfelvételi űrlapküldést eredményezett – 8,44%-os átkattintási aránnyal. A konverziókövetés alkalmazásával óriási mértékben növekedett a Google Ads szolgáltatástól származó adatmennyiség, és további adathalmaz állt rendelkezésre a célok meghatározásához. Yangsin elmondta: „Az Ad Grants stratégiai használatának köszönhetően folyamatos növekedést és javulást tapasztalunk az elsődleges konverziókövetési célok vonatkozásában. Hirdetéseink révén egyetlen év alatt mintegy 5000 adományozásból 497 000 USD összegű adomány érkezett hozzánk. Hirdetéseink közvetlen hatása piacterünk minden területén érzékelhető, beleértve az első osztályprojektjeiket létrehozó új tanárokat, valamint az adományozásra ösztönzést érző adományozókat is. Szűkös marketing-költségvetésünk mellett elérhetetlenek lettek volna ezek az eredmények, ha nem lett volna az Ad Grants.”